高齡活動協力者培訓工作坊

USR團隊於2018年初拜訪西屯區共16個經營高齡者的團隊與據點，了解到社區志工的服務過程的需求，本工作坊主要目的則是提供其服務倫理知能，透過案例討論讓志工深刻了解自身服務的盲點，並在服務過程中符合服務倫理的要求、提供志工在活動過程中扮演並發揮協力者的功效、幫助志工了解活動中長者可能的潛在風險，並有效發揮協力者的角色，以提高各個服務團體及據點志工能力，提升推動高齡活動之服務品質。

何謂志願服務倫理守則？邀請弘道老人福利基金會的劉培菁組長分享

本次的活動參與者——社區關懷據點的志工對於服務倫理的實務分享，運用到案例討論與分析，感到收穫很多，特別是在服務時數的分配、志工形成小團體的問題部分提醒參與者，雖然有服務熱忱但仍然需要考量到單位推展高齡服務的目標，並非以尋求自我的社群發展為主，在服務長者部分也須避免給予物質導致服務對象對於志工有比較，然而最重要的是持續參與住更教育，每一次的課程都是讓自己提升服務品質的最好機會！

YMCA的徐教官帶領夥伴實際動一動 以肢體學習理解長輩的需求

長者參與健康促進活動時，需要志工對於長者的狀況能夠有敏感度避免危險狀況，本次活動中澄清了長者的體力問題在團體活動中可以到達的程度及志工可以給予的協助程度，並透過YMCA的專業運動指導教官，讓志工可以透過實際的運動了解長者運動的基礎概念及運動的效益，並於回饋單中表示期待東海大學USR再辦理類似的教育訓練！

圓滿成功大合照 期許社區夥伴持續參與精進服務能量！